Seminar (eintägig)
Aktives Konflikt-Management
Stärken Sie Ihre soziale Intelligenz!
Dieses eintägige Seminar vermittelt Ihnen wesentliche Werkzeuge zum erfolgreichen Konflikt-Management.
Die Fähigkeit, partnerschaftlich respektvoll zu kommunizieren, die Interessen der "Anderen" zu respektieren und Konflikte konstruktiv zu lösen, ist in einer sich ständigen verändernden Arbeitswelt ein Schlüsselfaktor.
Ungelöste Konflikte kosten alle Beteiligten viel persönliche Energie und darüber hinaus das Unternehmen unter Umständen auch viel Geld.
Sie sollten sich darin trainieren, die positive Absicht Ihres Gegenüber frühzeitig zu erkennen und vermeintliche Gegner in Partner verwandeln.
Das Seminar zeigt Ihnen wie Sie sich zum aktiven Beziehungs-Manager entwickeln und in schwierigen Situationen souveräne Handlungs-Optionen gewinnen.
Allparteilichkeit
Der Mediator ist unparteiisch und verhält sich objektiv gegenüber den Parteien | Vertraulichkeit
Die Parteien und der Mediator verpflichten sich, den Konflikt vertraulich zu behandeln | Freiwilligkeit
Die Parteien entschließen sich, aus freiem Willen teilzunehmen |